ข้อสงสัยที่เจอบ่อยที่สุด เราตอบไว้แล้วที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้งานได้ทันที ไม่มีศัพท์เทคนิคที่ไม่จำเป็น เรื่องที่ถามบ่อยที่สุดคือการฝากเงิน โดยเฉพาะการใช้ PromptPay และ Wallet ขั้นตอนคือ เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ โอนเงินไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณหลังระบบตรวจสอบรายการเรียบร้อย สำหรับการถอนเงิน คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน ซึ่งทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือ ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับ SCB Easy หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่วนคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบจากมือถือ เช่น กรณีผู้เล่นในอุดรธานีเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วหน้าเข้าสู่ระบบไม่โหลด ให้ลองล้างแคชก่อน หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์สำรอง ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่าน Live Chat และช่องทางอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ